Conditions de vente

1. Généralités

Les présentes Conditions de vente régissent toutes les commandes passées sur le site LIVEA. En passant une commande, vous acceptez l'ensemble des présentes conditions.

2. Produits

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande précision possible. Toutefois, les images, couleurs et descriptions sont fournies à titre indicatif et peuvent légèrement différer du produit reçu.

3. Prix

Tous les prix affichés sur notre boutique sont indiqués dans la devise sélectionnée au moment de votre commande. Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation de la commande.

4. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. Les paiements sont traités de manière sécurisée par les prestataires de paiement disponibles sur notre boutique.

5. Traitement et expédition

Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 2 jours ouvrables avant expédition. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination.

6. Suivi de commande

Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, il est envoyé au client par e-mail afin de suivre l'acheminement du colis.

7. Annulation

Toute demande d'annulation doit être effectuée avant l'expédition de la commande. Une fois la commande expédiée, elle ne peut plus être annulée.

8. Retours et remboursements

Veuillez nous contacter avant de retourner un article. Les retours sont acceptés uniquement après autorisation préalable. Une fois votre demande de retour approuvée, nous vous fournirons les instructions de retour ainsi que l'adresse de retour appropriée. Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.

Les remboursements sont effectués après réception et vérification du produit retourné, conformément à notre politique de retour.

9. Produits réservés aux adultes

Les produits proposés sur LIVEA sont destinés exclusivement aux personnes âgées de 18 ans ou plus. En passant commande, vous confirmez avoir l'âge légal requis dans votre pays de résidence.

10. Responsabilité

LIVEA ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits ou d'une utilisation non conforme aux instructions du fabricant.

11. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions de vente, vous pouvez nous contacter à :

LIVEA
Email : liveaplaisir@gmail.com